KOIINAIL（以下、「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。
- 取得する個人情報について
当店では、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メールでのご連絡等の際に、以下の個人情報を取得する場合があります。
・お名前
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・ご注文内容
・お支払いに関する情報
・お問い合わせ内容
・その他、サービス提供に必要な情報
- 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・商品の発送およびご注文内容の確認
・お支払い、決済、請求に関する対応
・お問い合わせへの対応
・返品、交換、キャンセル等の対応
・商品、サービス、キャンペーン等のご案内
・サービス向上のための分析
・不正注文、不正利用の防止
・法令に基づく対応
- 個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・商品の配送、決済、カスタマーサポート等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
・法令に基づき開示が必要となる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・お客様の同意がある場合
- 業務委託先への提供について
当店は、商品の発送、決済処理、メール配信、サイト運営、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、業務に必要な範囲で個人情報を提供し、委託先に対して適切な管理を行います。
- 決済情報について
クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社または決済サービス提供会社により適切に処理されます。
当店では、クレジットカード番号等の詳細な決済情報を直接保管いたしません。
- 個人情報の管理について
当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- Cookie等の利用について
当店のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当店の一部サービスをご利用いただけない場合があります。
- アクセス解析ツールについて
当店では、サイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うために、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールはCookieを使用して情報を収集する場合がありますが、収集される情報は個人を直接特定するものではありません。
- 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
- 個人情報の保管期間について
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保管します。
また、法令上保存が必要な情報については、法令に定められた期間保管いたします。
- 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当店のサービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
- プライバシーポリシーの変更について
当店は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
- お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
販売業者：
広州賀源国際貿易有限責任公司
Guangzhou Heyuan International Trade Co., Ltd.
ショップ名：
KOIINAIL
運営責任者：
丁 孝偉
所在地：
中国広東省広州市番禺区小谷囲街大学城中心北大街66号304-38室
メールアドレス：
d2631005333@163.com
受付時間：
平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）